Kullanım Şartları ve Üyelik Sözleşmesi

Lütfen acilyollastik.com web sitesini ve sunduğumuz hizmetleri kullanmadan önce bu kullanım şartlarını dikkatlice okuyunuz. Bu siteye erişim sağlayarak veya hizmetlerimizden yararlanarak, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılmaktasınız.

1. Taraflar ve Tanımlar

Bu sözleşme, acilyollastik.com (bundan sonra "Platform" olarak anılacaktır) ile bu platform üzerinden sunulan mobil lastik tamiri, değişimi ve yol yardımı hizmetlerinden faydalanan kullanıcılar (bundan sonra "Kullanıcı" veya "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.

2. Hizmet Kapsamı

acilyollastik.com, kullanıcıların acil lastik ihtiyaçlarına yönelik mobil servis yönlendirme hizmeti sunan bir platformdur. Platform; yerinde lastik değişimi, tamiri, balans ayarı ve yol yardımı konularında teknik destek sağlar. Sunulan hizmetlerin süresi ve başarısı; hava koşulları, trafik durumu ve aracın teknik durumu gibi dış etkenlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Doğru Bilgi Beyanı: Kullanıcı, hizmet talebi sırasında paylaştığı konum, araç marka/model ve lastik ölçüsü bilgilerinin doğruluğundan sorumludur. Yanlış bilgi verilmesi durumunda doğabilecek gecikme veya hizmet aksamalarından acilyollastik.com sorumlu tutulamaz.

• Güvenlik: Hizmet sırasında kullanıcının, servis ekibinin yönlendirmelerine uyması ve güvenlik alanı dışında kalması esastır.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme

• Hizmet bedelleri; mesafe, yapılacak işlem türü ve kullanılan malzeme (yeni lastik, sibop vb.) üzerinden belirlenir.

• acilyollastik.com, talep edilen hizmete ilişkin tahmini bedeli hizmet öncesinde bildirir. Ödemeler nakit veya platformun desteklediği kredi kartı/banka kartı yöntemleriyle saha ekiplerine tahsil edilir.

5. İptal ve İade Koşulları

Hizmet talebi oluşturulduktan sonra mobil ekibimiz yola çıkmışsa, kullanıcı talebi iptal ederse "servis bedeli" veya "yol ücreti" tahsil edilebilir. Teknik nedenlerle tamamlanamayan hizmetlerde ise herhangi bir ek ücret talep edilmez.

6. Sorumluluk Sınırları

acilyollastik.com, mücbir sebepler (doğal afet, terör, aşırı hava muhalefeti, trafik kazaları vb.) nedeniyle hizmetin gecikmesinden veya verilememesinden sorumlu değildir. Platform, sağlanan hizmetin sürüş güvenliğine uygunluğunu denetlemekle yükümlüdür ancak kullanıcı hatalarından kaynaklanan sonraki hasarlar sorumluluk kapsamı dışındadır.

7. Gizlilik ve Veri Güvenliği

Kullanıcıların paylaştığı konum ve iletişim bilgileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında sadece hizmetin ifası amacıyla kullanılır ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Detaylı bilgi için acilyollastik.com Gizlilik Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

acilyollastik.com sitesinde yer alan tüm içerikler, logolar, metinler ve görseller markamıza aittir. İzinsiz kopyalanması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

9. Değişiklik Hakları

acilyollastik.com, işbu kullanım şartlarını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen şartlar sitede yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.